Công điện 19/CĐ-CT: Cán bộ thuế gây phiền hà khi giải quyết hồ sơ đất đai sẽ bị xử lý nghiêm
Ngày 14/7/2026, Cục Thuế ban hành Công điện số 19/CĐ-CT yêu cầu Trưởng Thuế các tỉnh, thành phố khẩn trương rà soát, chấn chỉnh và xử lý nghiêm các hành vi gây phiền hà, sách nhiễu của công chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ liên quan đến đất đai. Đây được xem là động thái quyết liệt nhằm nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục về đất đai.
Thực trạng còn nhiều tồn tại trong giải quyết hồ sơ đất đai
Theo Công điện 19/CĐ-CT, thời gian qua việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ giữa cơ quan Thuế và cơ quan Đăng ký đất đai đã được triển khai theo Quy chế phối hợp. Tuy nhiên, quá trình thực hiện vẫn còn bộc lộ nhiều hạn chế, ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết thủ tục hành chính.
Cụ thể, tại một số địa phương, công tác kiểm tra, giám sát chưa được thực hiện thường xuyên; việc giải quyết hồ sơ còn chậm so với thời hạn quy định; liên thông điện tử giữa các cơ quan chưa được đẩy mạnh; một số đơn vị chưa thực hiện đầy đủ quy trình theo Quy chế phối hợp. Đáng chú ý, vẫn còn xảy ra tình trạng công chức gây phiền hà, sách nhiễu trong quá trình giải quyết hồ sơ, đồng thời việc bố trí nguồn nhân lực tại một số đơn vị chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn.
Những tồn tại này không chỉ làm kéo dài thời gian giải quyết thủ tục mà còn ảnh hưởng đến môi trường đầu tư, kinh doanh và làm giảm niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với cơ quan hành chính nhà nước.
Tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các hành vi gây phiền hà
Để khắc phục các tồn tại nêu trên, Cục Thuế yêu cầu Trưởng Thuế các tỉnh, thành phố tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện quy trình nghiệp vụ, thời hạn giải quyết hồ sơ cũng như việc triển khai liên thông điện tử với cơ quan Đăng ký đất đai.
Các đơn vị phải kịp thời phát hiện và chấn chỉnh những trường hợp giải quyết hồ sơ kéo dài, để hồ sơ quá hạn hoặc không thực hiện đúng quy trình theo quy định. Đồng thời, nghiêm cấm việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp thêm các giấy tờ, tài liệu ngoài danh mục thủ tục hành chính đã được công bố.
Bên cạnh đó, Công điện cũng yêu cầu xử lý các trường hợp không thực hiện liên thông điện tử theo quy định, có thái độ thiếu trách nhiệm, thiếu tinh thần phục vụ hoặc ứng xử không đúng mực trong quá trình tiếp nhận và giải quyết công việc.
Công chức vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định
Một trong những nội dung đáng chú ý của Công điện 19/CĐ-CT là yêu cầu xử lý nghiêm đối với công chức có hành vi vi phạm.
Công chức có hành vi gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực hoặc vi phạm quy trình giải quyết hồ sơ phải được xem xét, xử lý theo quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước cũng như các quy định của Bộ Tài chính và ngành Thuế. Kết quả xử lý sẽ được công khai trong phạm vi phù hợp nhằm tăng tính minh bạch, đồng thời góp phần giáo dục, răn đe và phòng ngừa các hành vi vi phạm tương tự.
Việc xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm thể hiện quyết tâm của ngành Thuế trong việc xây dựng đội ngũ công chức chuyên nghiệp, liêm chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Người đứng đầu đơn vị cũng phải chịu trách nhiệm
Không chỉ công chức trực tiếp thực hiện nhiệm vụ, Công điện còn nhấn mạnh trách nhiệm của người đứng đầu và cấp phó các đơn vị trong công tác quản lý, điều hành. Theo đó, nếu để xảy ra tình trạng chậm giải quyết hồ sơ, gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực hoặc buông lỏng công tác quản lý thì người đứng đầu và cấp phó phụ trách cũng sẽ bị xem xét trách nhiệm theo quy định.
Quy định này nhằm nâng cao trách nhiệm của lãnh đạo các đơn vị trong việc tổ chức, giám sát hoạt động của công chức, bảo đảm các thủ tục hành chính về đất đai được giải quyết đúng quy định, đúng thời hạn, góp phần cải thiện chất lượng phục vụ và tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong toàn ngành Thuế.
