Cụ thể, Điều 8 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN có hiệu lực từ 15/6/2026 quy định:
Trong thời gian tối đa 02 giờ kể từ thời điểm thuê bao có hoạt động thay đổi thiết bị so với thiết bị đã gắn số thuê bao sử dụng dịch vụ viễn thông trước đó (tức đổi SIM từ điện thoại này sang điện thoại khác), doanh nghiệp viễn thông có nghĩa vụ triển khai biện pháp rà soát, phát hiện và tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông chiều đi (gọi điện thoại, gửi tin nhắn SMS đến số thuê bao di động khác), đồng thời thông báo yêu cầu thuê bao thực hiện lại xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt thông qua một trong các biện pháp quy định tại khoản 1 và 2 Điều 8 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN.
Với số thuê bao di động H2H, trong vòng 30 ngày kể từ ngày tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông chiều đi, thuê bao phải hoàn thành thực hiện lại xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt, sau thời hạn này nếu thuê bao không thực hiện, doanh nghiệp viễn thông có nghĩa vụ tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều đồng thời thông báo thuê bao sẽ bị thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông nếu không thực hiện; thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông sau 05 ngày kể từ ngày tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều nếu cá nhân, tổ chức không thực hiện.
Như vậy, kể từ 15/6/2026,người dùng khi đổi SIM sang điện thoại khác sẽ tự động bị khóa SIM 01 chiều, sau đó người dùng bắt buộc phải thực hiện lại xác thực sinh trắc học theo yêu cầu của nhà mạng để tiếp tục sử dụng bình thường (nhà mạng gửi thông báo trong vòng 02 giờ kể từ thời điểm thay đổi thiết bị), nếu không xác thực sẽ bị khóa SIM 02 chiều sau 30 ngày hoặc thậm chí thanh lý hợp đồng thuê bao.
| Mốc thời gian | Trạng thái thuê bao | Người dùng cần làm |
| Trong vòng 02 giờ
kể từ khi đổi SIM sang điện thoại khác |
KHÓA 01 CHIỀU:
Không gọi điện, không gửi SMS đi |
Xác thực lại sinh trắc học khuôn mặt theo yêu cầu |
| Sau khi xác thực thành công | Bình thường | Tiếp tục sử dụng |
| Sau 30 ngày chưa xác thực | KHÓA 02 CHIỀU:
Không gọi, không nhắn tin, không nhận cuộc gọi/SMS |
Thực hiện xác thực ngay |
| Sau 05 ngày kể từ khi khóa 02 chiều | Chấm dứt cung cấp dịch vụ | Liên hệ nhà mạng để được giải quyết |
Từ 15/6/2026, đổi SIM qua điện thoại khác phải xác thực sinh trắc học, nếu không sẽ bị khóa
04 phương thức xác thực thông tin thuê bao di động hiện nay
Theo Điều 4 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN quy định việc xác thực thông tin thuê bao đối với số thuê bao di động (bao gồm xác thực 04 trường thông tin: số định danh cá nhân; họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; thông tin sinh trắc học ảnh khuôn mặt) chỉ được thực hiện thông qua 01 trong 04 hình thức sau:
(1) Trực tuyến thông qua ứng dụng định danh quốc gia (ứng dụng VNelD);
(2) Trực tuyến thông qua ứng dụng của chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất sở hữu theo quy định tại khoản 3 Điều 16 Nghị định 163/2024/NĐ-CP;
(3) Trực tiếp tại điểm do chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất trực tiếp sở hữu, thiết lập theo quy định tại khoản 1 Điều 16 Nghị định 163/2024/NĐ-CP.
(4) Trực tiếp tại điểm có địa chỉ xác định do doanh nghiệp khác thiết lập, được doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất ký hợp đồng ủy quyền để thực hiện việc đăng ký thông tin thuê bao theo quy định tại khoản 2 Điều 16 Nghị định 163/2024/NĐ-CP.
Doanh nghiệp viễn thông có nghĩa vụ lưu giữ đầy đủ, chính xác các thông tin, tài liệu chứng minh việc đã triển khai các giải pháp xác thực thông tin thuê bao theo đúng quy định trong suốt thời gian số thuê bao di động hoạt động, trừ trường hợp có quy định khác của pháp luật.
Như vậy, từ ngày 15/4/2026, cá nhân có thể xác thực sim chính chủ thông qua ứng dụng VNeID, góp phần đảm bảo dữ liệu bảo mật cũng như tăng tính thuận tiện cho người dùng di động.
* Lưu ý:
– Đối với các số thuê bao di động đã được thuê bao sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 hoặc thẻ căn cước hoặc thẻ căn cước công dân có gắn chip điện tử để đăng ký, xác thực thông tin thuê bao hoặc số thuê bao di động mà thuê bao đã sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2: thuê bao không phải xác thực lại thông tin thuê bao, không phải xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt trừ trường hợp thay đổi thiết bị đầu cuối theo quy định tại Điều 8 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN.
– Đối với các số thuê bao di động H2H đã được thuê bao sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 02 hoặc thẻ căn cước hoặc thẻ căn cước công dân có gắn chip điện tử để đăng ký và đã được thuê bao thông qua ứng dụng VNelD trực tiếp xác nhận bản thân đang sử dụng: thuê bao không phải xác thực lại thông tin thuê bao, không phải xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt trừ trường hợp thay đổi thiết bị đầu cuối theo quy định tại Điều 8 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN.
